به گزارش سحاب پرس، مسعود زارعی رئیس کمیسیون سلامت،محیط زیست و خدمات شهری شورا با اشاره به نگاه عملیاتی واجرایی شهرداری شیراز همراه با پاسخگویی به مردم و انعکاس فعالیت ها به شهروندان و ایجاد انگیزه و امید از خدمات‌رسانی مدیریت شهری عنوان کرد: ۱۳۷ راه ارتباطی بین مردم با مدیران شهرداری است و این سامانه هدفمند و کارا میتواند در تجلی مدیریت واحد شهری نقش بسزایی داشته باشد.
در طرح شهرآگاه، شهروندان طی تماس با سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷، از خدمات مشاوره ای مختلف روانشناسی (خانواده، کودک، بهداشت روان و …)، شهرسازی (صدور پروانه، پایان کار، عدم خلافی، استعلام و …) و عوارض (محاسبه عوارض، تخفیف عوارض، صدور قبض و …) استفاده می‌کنند.
مهندس زارعی رئیس کمیسیون خدمات شهری و محیط زیست شورای اسلامی شهر شیراز همچنین در مورد رونمایی از کتاب برون‌سپاری و خدمات شهری(فعالیت های امور شهر شهرداری) بیان کرد: این کتاب اثر سید حسن حسینی از کارکنان شهرداری شیراز اثری ارزشمند است.
رضایتمندی و منافع مردم از مواردی بود که در جلسه رونمایی از کتاب برون سپاری خدمات شهری مورد تاکید نویسنده این کتاب قرار گرفت.
