محمد هادی قانع در خصوص جزییات این حادثه عنوان کرد:بروز این حادثه ساعت ۱۲:۳۵ امروز از سوی شهروندان به سامانه ۱۲۵ اطلاع رسانی شد که بلافاصله گروه ویژه امداد و نجات کوهستان مستقر در ایستگاه آتش نشانی ۱۷و ۲۲ با هماهنگی ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی شیراز، به سمت ارتفاعات کوه سرخ، حرکت کردند.
قانع رییس سازمان آتش نشانی شیراز گفت: دو کوهنورد جوان (مرد و زن ۴۰ ساله) در مسیر برگشت، از ارتفاع حدودا ۱۰۰ متری ارتفاعات کوه سرخ به داخل یکی از دره ها سقوط کرده بودند.
وی افزود: آتش نشانان به همراه نیروهای هلال احمر و به صورت پیاده خود را به محل حادثه رساندند و هر دو کوهنورد را که کاملا بیهوش بودند با استفاده از برانکارد و با عبور از مسیر های سخت و پلکانی، با حدود ۴ساعت تلاش بی وقفه به پایین ارتفاعات کوه سرخ رسانده و تحویل عوامل اورژانس دادند.
قانع ادامه داد: متاسفانه پس از انجام معاینات پزشکی از سوی امدادگران اورژانس مشخص شد هر دو نفر بر اثر شدت جراحات وارده در همان لحظات اولیه جان خود را از دست داده اند.
رییس سازمان آتش نشانی شیراز تاکید کرد: این حادثه در اثر عدم توجه به نکات ایمنی و عبور از مسیر های پر خطر و غیر عمومی به وقوع پیوست از این رو همواره به شهروندان توصیه می شود در هنگام کوهنوردی تجهیزات لازم را به همراه داشته باشند و از صعود های پر خطر و قدم نهادن در مسیرهای غیر اصلی خودداری کنند.