رضایت مندی مردم با ساده سازی فرایندها و ارائه خدمات موثر

به گزارش سحاب پرس و به نقل از روابط عمومی سازمان جهاد کشاورزی استان فارس، مجتبی دهقان پور در دیدار با مراد محمدی معاون مرکز نوسازی و تحول اداری وزارت جهاد کشاورزی و هیات همراه، گفت: با شناسایی و تکمیل خدمات حوزه کاری وزارت جهاد کشاورزی و تفکیک وظایف تولی گری و تصدی گری می توانیم علاوه بر رضایت کارکنان، تاثیر مثبت خدمات خود را در زندگی مردم نیز احساس کنیم.
به گفته وی؛ آنچه که می تواند به ما کمک کند این است که اقدامات ما به عنوان یک دستگاه متولی در زندگی مردم قابل لمس باشد.
این مقام مسئول با اشاره به نقش موثر سایر کنشگران در بهبود فرایندها، افزود: باید از ظرفیت دانشگاه ها و سایر دستگاه های دیگر استفاده کنیم و با نظرسنجی، از انتقادات سازنده آنها بهره برده و بحث تعالی را به صورت یک فرایند ببینیم.
دهقان پور، بر اهمیت مشارکت همکاران بخش دولتی و خصوصی در سه حوزه تدوین برنامه ها، اجرای آنها و در نهایت ارزیابی عملکرد تاکید کرد و گفت: استفاده از تشکل ها، اتحادیه ها و زنجیره های تولید در بحث تعادل سازی بازار، استفاده از ظرفیت اتاق اصناف در نظارت بر بازار و بهره مندی از اتاق بازرگانی در بخش صادرات محصولات تولیدی یکی از راهکارهای ما در مسیر تحول و نوسازی خدمات است.
رئیس سازمان جهاد کشاورزی استان فارس، افزود: نظرسنجی و ارزیابی عملکرد سازمان توسط همکاران، کنشگران بخش کشاورزی و مصرف کنندگان می تواند به عنوان یک مدیریت پروژه برای واحدهای تخصصی تعریف شود که علاوه بر دستگاه ها و سازمان های مستقل یکی از معاونت های تخصصی نیز در این زمینه کمک کند و در نهایت، بهبود عملکردها منجر به افزایش بهره وری و رضایت مردم شود.