به گزارش روابط عمومی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری شیراز، با اعلام این آتش سوزی در ساعت ۱۶:۳۱ دقیقه بلافاصله سه تیم از آتش نشانان ایستگاه های ۱۲،۹،۱۹و۱۸به خیابان تختی اعزام شدند .
محمد هادی قانع رییس سازمان آتش نشانی در این باره گفت : بررسی های اولیه حاکی از آن است که در این مغازه مالک اقدام به دپوی قطعات و لوازم یدکی موتور سیکلت بر روی پشت بام مغازه می نموده است در اثر بی احتیاطی پشت بام مغازه دچار آتش سوزی شده بود .
وی در ادامه اظهار داشت : آتش نشانان بلافاصله اقدام به ایمن سازی محل حادثه و قطع جریان گاز و برق مغازه کرده و هم زمان عملیات اطفای آتش را شروع کردند و آتش نشانان با تلاش نفسگیر و با استفاده از تجهیزات مخصوص اطفایی و سیلندرهای تنفسی موفق شدند به کانون آتش دست پیدا کنند و اقدام به اطفای آتش در کوتاه ترین زمان ممکن کنند .
وی با بیان اینکه آتشنشانان سریعا نسبت به پیشگیری از گسترش آتش کردند، افزود: با توجه به اینکه سقف مغازه ها بصورت بهم پیوسته بود هر لحظه امکان سرایت آتش به مغازه های همجوار و داخل مغازه های دیگر بود که با همت و تلاش آتش نشانان از این بحران پیشگیری شد .
رییس سازمان آتش نشانی در خاتمه اظهار داشت :خوشبختانه در این حادثه خسارت جانی به هیچ کسی وارد نشد و کارشناسان سازمان آتش نشانی در حال بررسی علت حادثه آتش سوزی می باشند .