به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری شیراز، مدیران شهردارى هر ماه طبق جدول زمان‌بندى در قالب طرح «روى خط شهر» به صورت مستقیم و بدون واسطه پاسخگوى درخواست‌ها و سوالات شهروندان هستند.
بنابه این‌گزارش؛ غلامرضا غلامی معاون محیط زیست و خدمات شهری روز شنبه ۲۸ آبان‌ماه، مصطفی مشفقیان معاون شهردار و رئیس سازمان فرهنگی، اجتماعی و ورزشی روز یکشنبه ۲۹ آبان‌ماه و رضا جاویدی مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل در روز دوشنبه ۳۰ آبان‌ماه پاسخگوی شهروندان از طریق سامانه ۱۳۷ هستند.
شهروندان گرامی همچنین می‌توانند مسائل و درخواست‌های خود را با غلامرضا شهریاری شهردار منطقه ۳ روز سه‌شنبه یکم آذرماه و محمد تولایی شیرازی شهردار منطقه ۲ در روز چهارشنبه ۲ آذرماه درمیان بگذارند تا ایشان شنونده و پاسخگوی درخواست‌ها و سوالات شهروندان باشند.
