به گزارش سحاب پرس و به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری شیراز، مدیران شهردارى هر ماه طبق جدول زمان‌بندى در قالب طرح «روى خط شهر» به صورت مستقیم و بدون واسطه پاسخگوى درخواست‌ها و شکایات شهروندان هستند.
بنابه این‌گزارش؛ هادی شه‌دوست شیرازی معاون حمل‌ونقل و ترافیک در روز شنبه ۲۹ مردادماه، رضا جاویدی مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل در روز یکشنبه ۳۰ مردادماه و غلامرضا غلامی معاون محیط زیست و خدمات شهری در روز دوشنبه ۳۱ مرداد ماه جاری پاسخگوی شهروندان از طریق سامانه ۱۳۷ هستند.
شهروندان گرامی همچنین می‌توانند مسائل و درخواست‌های خود را با شهرام سبزیان‌فرد شهردار منطقه ۱۱ در روز سه‌شنبه یکم شهریورماه، محمد تولایی شیرازی شهردار منطقه ۲ در روز چهارشنبه دوم شهریورماه و غلامرضا شهریاری شهردار منطقه ۳ در روز پنج‌شنبه سوم شهریورماه درمیان بگذارند تا ایشان شنونده و پاسخگوی درخواست‌ها و مشکلات شهروندان باشند.
