میز ارتباطات مردمی بهزیستی در شاهچراغ(ع)/ از پاسخگویی مستقیم تا ترویج پویش «سلام محله» در دهه فجر

روابط عمومی مدیریت بهزیستی شهرستان شیراز از برپایی میز ارتباطات مردمی این اداره همزمان با ایام‌الله دهه مبارک فجر در حرم مطهر حضرت احمد بن موسی شاهچراغ(ع) خبر داد؛ برنامه‌ای که با حضور سرپرست بهزیستی استان فارس و با هدف پاسخگویی بی‌واسطه به شهروندان و ترویج پویش «سلام محله» برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی مدیریت بهزیستی شهرستان شیراز، همزمان با برگزاری میز خدمت مشترک مدیران اجرایی استان فارس در حرم مطهر شاهچراغ(ع)، میز ارتباطات مردمی بهزیستی نیز با حضور حمید گودرزی سرپرست و اعضای شورای معاونین بهزیستی استان فارس ، مصطفی محسنی مدیر بهزیستی شهرستان شیراز و جمعی از مسئولان این اداره کل  ، میزبان زائران و مراجعان بود و خدمات مشاوره‌ای، راهنمایی و پیگیری درخواست‌ها به‌صورت چهره‌به‌چهره ارائه شد.
در این برنامه که در آستانه دهه فجر و در فضای معنوی حرم مطهر برگزار شد، شهروندان مسائل و مطالبات خود را در حوزه‌های مختلف مرتبط با خدمات بهزیستی از جمله حمایت‌های اجتماعی، توانبخشی، اشتغال، مسکن جامعه هدف و خدمات تخصصی مطرح کردند و دستورات لازم برای پیگیری صادر شد.
مصطفی محسنی، مدیر بهزیستی شهرستان شیراز، در حاشیه این برنامه با تأکید بر اهمیت حضور میدانی مدیران در میان مردم گفت: برپایی میز ارتباطات مردمی در حرم مطهر شاهچراغ(ع) فرصت ارزشمندی برای شنیدن مستقیم مسائل جامعه هدف و شهروندان است. رویکرد بهزیستی، تسهیل دسترسی مردم به خدمات و کوتاه کردن مسیر رسیدگی به درخواست‌هاست و تلاش می‌کنیم با چنین برنامه‌هایی، پاسخگویی را از فضای اداری به بطن جامعه ببریم.
وی افزود: همزمانی این برنامه با دهه فجر، یادآور فلسفه خدمت‌رسانی مردمی در نظام جمهوری اسلامی است و بهزیستی شهرستان شیراز با تمام ظرفیت در کنار اقشار آسیب‌پذیر و نیازمند حمایت حضور دارد.
محمدرضا جعفری، مسئول واحد پذیرش و هماهنگی گروه‌های هدف بهزیستی شهرستان شیراز نیز با اشاره به حجم مراجعات مردمی در این میز خدمت اظهار کرد: در این میز ارتباطات مردمی، درخواست‌های متنوعی از سوی مددجویان و خانواده‌ها ثبت شد که بخش قابل توجهی از آن‌ها در همان محل راهنمایی و تعیین تکلیف شد و موارد تخصصی‌تر برای بررسی فوری به واحدهای مربوطه ارجاع گردید. حضور کارشناسان پذیرش در کنار مدیران، موجب تسریع در ثبت و هدایت صحیح درخواست‌ها شد.
جعفری همچنین به معرفی و ترویج پویش «سلام محله» در این برنامه اشاره کرد و گفت: پویش سلام محله با هدف افزایش مشارکت اجتماعی، شناسایی ظرفیت‌ها و نیازهای محله‌محور و جلب همراهی مردم برای حمایت از اقشار آسیب‌پذیر طراحی شده و در حاشیه این میز خدمت، به‌صورت گسترده به زائران و مراجعان معرفی شد که با استقبال خوبی نیز همراه بود.