به گزارش سحاب پرس، متن جوابیه به شرح ذیل است؛
بازگشت به مطلب مندرج در رسانه ها در تاریخ ۱۴۰۳/۰۵/۳۰ مبنی بر “ماموریت رسیدگی گروه امور اقتصادی بازرسی کل استان در خصوص اختلال شبکه تلفن همراه استان به دلیل قطعی برق” در جهت اجرای مواد ۳۰ و ۲۲ قانون مطبوعات و با حفظ حقوق قانونی شرکت مخابرات ایران در پیگیری مطلب منتشر شده، جوابیه مخابرات منطقه فارس در راستای تنویر افکار عمومی بازنشر می گردد.
به استحضار می رساند، با توجه به افزایش بی سابقه گرما و قطعی های مکرر شبکه برق سراسری ، تجهیزات اصلی سایتهای تلفن همراه و مراکز مخابراتی با وجود پیش بینی سیستم تغذیه نیروی جایگزین به شدت دچار آسیب شده است. همچنین با بررسی های کارشناسان همراه اول مشخص شد بیشترین حجم اختلال در سرویس همراه اول، ناشی از فعالیت پیمانکار سازمان تنطیم مقررات بر روی تجهیزات EIR بوده است.
بر اساس بررسی های کارشناسان فنی همراه اول و وندورها در زمینه اختلال در سرویس مشترکین همراه اول در استان فارس، و بنابر اظهارات پیمانکار سازمان تنظیم مقررات مشخص شد که پیمانکار مذکور تغییراتی در تجهیزات خود برای شناسایی گوشیهای آیفون ۱۴ و ۱۵ داده است که پس از روشن شدن موضوع، از سازمان تنظیم مقررات درخواست شد تا تغییرات انجام شده به حالت قبل بازگردد که در نهایت مشکل مذکور برطرف شد.
لازم به یادآوری است که این تغییرات بدون اطلاع رسانی به همراه اول صورت گرفته و هیچگونه مجوزی از سوی این سازمان برای انجام تغییرات صادر نشده است که این امر موجبات نارضایتی مشترکین همراه اول را به دنبال داشته است.
همچنین بر اساس بررسی های صورت گرفته توسط کارشناسان و متخصصان،به دلیل گرما شدید، آمار خرابی در کارت ها و ماژول های اصلی بصورت غیر معمول افزایش یافته است. با این وجود کارکنان پرتلاش مخابرات منطقه فارس، از تمامی ظرفیت ها و امکانات برای به حداقل رساندن اختلال در تماس های مشترکین و محدودیت های بوجود آمده در پوشش شبکه و ارتباطی پایدار استفاده می کنند.
بر این اساس، کارشناسان مخابرات برای بررسی وضیعت شبکه ارتباطی و استقرار اکیپ های نگهداری و رفع خرابی در شرایط سخت فعلی با بهره مندی از دانش فنی و ظرفیت های موجود نسبت به رفع بموقع اختلالات ومسایل در سریع ترین زمان ممکن اقدام نموده اند .
علی ایحال ، اتخاذ سیاست مناسب در حوزه ارتباطات کشور در آینده، در جهت کمک به توسعه ، بهسازی و بروز رسانی شبکه گسترده مخابرات کشور بعنوان زیرساخت حیاتی و تاثیرگذار در همه بخشهای اقتصادی ، امری اجتناب ناپذیر بوده که انتظار دارد مورد عنایت متولیان محترم امر قرار گیرد.
